よくある質問

会社

1) あなたの会社の規模はどれくらいですか?

当社は2006年に設立した東洋食品の供給に注力しており、すでに96か国に輸出されており、2つの製品研究開発研究所、10以上の栽培基地、10以上の配達港を持ち、280以上の原材料サプライヤーと長期的な取引を行っています。 、年間少なくとも10,000トン、280種以上の製品を輸出しています。

2)自分のブランドはありますか?

はい、当社には南米で非常によく知られている自社ブランド「Yumart」があります。

3) 国際的な食品展示会によく参加しますか?

はい、私たちは年間 13 以上の展示会に参加しています。シーフードエキスポ、FHA、タイフェックス、アヌガ、SIAL、サウジフードショー、MIFB、広州交易会、ワールドフード、エキスポアリメンタリアなど。詳しくはお問い合わせください。情報.

製品

1) 製品の使用期限はどれくらいですか?

保存期間は必要な製品によって異なりますが、12 ~ 36 か月の範囲です。

2)あなたの製品のMOQは何ですか?

それはさまざまな生産規模によって異なります。当社は、お客様が特定の要件に応じて購入できるよう、お客様に柔軟な対応を提供することを目指しています。さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お知らせください。

3) 第三者からのテストレポートはありますか?

3) 第三者機関のテストレポートはありますか?

認証

1) どのような証明書をお持ちですか?

IFS、ISO、FSSC、HACCP、ハラール、BRC、オーガニック、FDA。

2)どのような発送書類を提供できますか?

通常、原産地証明書、健康証明書を提供します。追加の書類が必要な場合。
詳細についてはお問い合わせください。

支払い

1) あなたの会社で受け入れられる支払い方法は何ですか?

当社の支払い条件は、T/T、D/P、D/A、クレジット カード、PayPal、ウェスタン ユニオン、現金です。その他の支払い方法はご注文数量に応じて異なります。

出荷

1) 発送方法は何ですか?

航空:当社のパートナーはDHL、TNT、EMS、Fedexです。 海:当社の配送代理店はMSC、CMA、COSCO、NYKなどと協力しています。お客様のご指定の運送業者も承ります。

2) 納期はいつですか?

前払い入金確認後4週間以内。

3)商品の安全・確実な配送は保証されていますか?

はい、発送には常に高品質の梱包を使用し、温度に敏感な商品については認定冷蔵配送業者を使用します。
詳細についてはお問い合わせください。

4) 送料はどうなりますか?

送料は選択した方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は海上輸送が最適です。金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ、正確な運賃をお知らせすることができます。
詳細についてはお問い合わせください。

サービス

1) OEM サービスを提供していますか?

はい。OEM サービスは、数量が指定された数量に達した場合に受け付けられます。

2) サンプルを入手できますか?

もちろん、無料サンプルを手配することも可能です。

3)許容されるインコタームズは何ですか?
当社の取引条件は柔軟です。 EXW、FOB、CFR、CIF。初めて輸入する場合には、DDU、DDP、および訪問訪問を提供できます。私たちと一緒に仕事をするのは簡単だと感じていただけるでしょう。お問い合わせを歓迎します。
4) 1対1のサービスサポートを受けることはできますか?

はい、当社の経験豊富な営業チームのメンバーが 1 対 1 でサポートします。

5)どれくらいで返事がもらえますか?

8~12時間以内に時間通りにご返信することをお約束します。

6)8〜12時間以内に時間通りに返信することをお約束します。

発送前には当社で保険を掛けておりますのでご安心ください。

7) 製品のクレームにはどのように対応しますか?

当社はお客様のご意見を尊重し、お客様が抱えている問題や懸念事項の解決に全力を尽くします。お客様にご満足いただくことが当社の最優先事項ですので、お気軽にお問い合わせください。