FAQ

会社

1)あなたの会社の規模はどれくらいですか?

2004年に設立された私たちは、東洋の食品の供給に焦点を当てており、すでに97か国と地域に輸出しています。私たちは、2つの製品研究開発研究所、10を超える植栽ベース、および配達のために10以上の港を運営しています。 280を超える原材料サプライヤーとの長期パートナーシップを維持し、年間少なくとも10,000トンと280種類以上の製品を輸出しています。

2)独自のブランドはありますか?

はい、私たちは独自のブランド「Yumart」を持っています。これは南アメリカで非常によく知られています。

3)頻繁に国際食品展に参加していますか?

はい、私たちは年間13以上の展示会に出席します。シーフードエキスポ、FHA、Thaifex、Anuga、Sial、Saudi Food Show、MIFB、Canton Fair、World Food、Expoalimentariaなどのように。情報.

製品

1)あなたの製品の貯蔵寿命は何ですか?

貯蔵寿命は、12〜36ヶ月の範囲で、必要な製品に依存します。

2)製品のMoqは何ですか?

異なる生産尺度に依存します。お客様に柔軟性を提供することを目指しているため、特定の要件に応じて購入できます。さらに質問がある場合や支援が必要な場合は、お知らせください。

3)サードパーティからのテストレポートはありますか?

お客様のリクエストに応じて、認定されたサードパーティラボによるテストを手配できます。

認証

1)どの証明書がありますか?

IFS、ISO、FSSC、HACCP、ハラール、BRC、オーガニック、FDA。

2)にはどのような出荷書類を提供できますか?

通常、原産地証明書、健康証明書を提供します。追加のドキュメントが必要な場合。
詳細については、お問い合わせください。

支払い

1)あなたの会社の許容可能な支払い方法は何ですか?

私たちの支払い条件は、T/T、D/P、D/A、クレジットカード、PayPal、Western Union、現金、より多くの支払い方法によって注文数量に依存します。

出荷

1)出荷モードは何ですか?

AIR:私たちのパートナーはDHL、TNT、EMS、FedEx Sea:MSC、CMA、COSCO、NYK ECTと協力しています。指定されたフォワーダーを受け入れます。

2)配達の時間とは何ですか?

事前に支払いを受け取ってから4週間以内。

3)製品の安全で信頼できる配送を保証しますか?

はい、私たちは常に送料に高品質のパッケージを使用し、温度に敏感な商品に認定された冷蔵荷送人を使用しています。
詳細については、お問い合わせください。

4)送料はどうですか?

送料は、選択方法に依存します。 Expressは通常、最も速いが最も高価な方法でもあります。海上貨物は、大量の最良のソリューションです。量、体重、方法の詳細を知っている場合にのみ、正確な運賃を提供できます。
詳細については、お問い合わせください。

サービス

1)OEMサービスを提供していますか?

yes.OEMサービスは、数量が任命された金額に達したときに受け入れます。

2)サンプルを入手できますか?

確かに、無料のサンプルを配置できます。

3)許容可能なインコットマは何ですか?
私たちの貿易用語は柔軟です。 exw、fob、cfr、cif。初めてインポートする場合は、DDU、DDP、ドアツードアを提供できます。あなたは私たちと一緒に働くのが簡単に感じるでしょう。お問い合わせをお願いします!
4)1対1のサービスサポートはありますか?

はい、経験豊富な営業チームのメンバーの1人があなたを1対1でサポートします。

5 from私はあなたからどのくらい早く返事を得ることができますか?

8〜12時間以内に時間通りに返信することをお約束します。

6)私はあなたの返事をどれくらい早く期待できますか?

できるだけ早く、8〜12時間以内に返信します。

7)製品の保険を購入しますか?

Incotermsまたはお客様のリクエストに基づいて、製品の保険を購入します。

8)苦情製品にどのように対応しますか?

私たちはあなたの意見を大切にし、あなたが持っている可能性のある問題や懸念を解決することにコミットしています。私たちの最優先事項はあなたの満足を確保することですので、私たちに手を差し伸べることをheしないでください。